Como criar uma plataforma de design produtizado como a DesignGuy em passos práticos

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A criação de uma plataforma de design produtizado oferece uma oportunidade única para atender à crescente demanda por serviços de design acessíveis e eficientes. E para ser uma excelente alternativa para dar apoio nas demandas de dia a dia de empresas.

A DesignGuy se destaca nesse cenário ao oferecer soluções inovadoras que facilitam a vida de empresas de diversos setores e tamanhos.

Neste post, você encontrará um guia prático com passos essenciais para desenvolver uma plataforma semelhante.

Mas, antes disso, já adianto que é preciso ter experiência em design e ser rápido na execução.

Entenda o conceito de uma plataforma de design produtizado

Antes de iniciar a implementação, é vital compreender o que significa design produtizado. Este conceito envolve transformar serviços de design em produtos escaláveis que possam ser oferecidos de maneira contínua e padronizada, com preços tabelados e fluxos eficientes.

Para nós, prestar serviço tem que ser tão simples quanto comprar uma camisa na Amazon.

Compreender seu público-alvo é crucial nesse processo. Quais são suas necessidades? Que tipo de serviços de design por assinatura eles buscam? Realizar uma pesquisa detalhada pode ajudar a alinhar suas ofertas com as expectativas do mercado.

Realizar uma análise de mercado

Após entender o conceito, o próximo passo é conduzir uma análise de mercado. Isso inclui examinar plataformas concorrentes, como a DesignGuy, identificar seus pontos fortes e fracos e entender como o seu negócio pode se diferenciar.

Para realizar essa análise, considere entrevistar clientes em potencial. Qual a faixa de preço que eles estão dispostos a pagar? Que tipos de serviços eles consideram essenciais? Eles preferem qualidade ou preço baixo? A partir dessas informações, você poderá definir uma proposta de valor única.

Definir a estrutura de serviços

Um dos elementos mais importantes da sua plataforma de design é a estrutura dos serviços oferecidos. Você pode optar por criar pacotes de serviços ou uma lista de opções personalizáveis.

Lembre-se de que o objetivo é facilitar a escolha para o cliente, então não complique na hora de definir o seu produto. O cliente precisa bater o olho e rapidamente entender o que faz, como contratar e quanto custa.

Um sistema de design por assinatura pode incluir serviços gerais. No nosso caso, nosso foco é o design gráfico. Mas também entregamos copywriting em um pacote intermediário. Dito isso, certifique-se de que os pacotes ofereçam clareza e valor.

Desenvolver ou contrate uma interface amigável

A experiência do usuário deve ser uma prioridade ao criar sua plataforma. A interface deve ser intuitiva, tornando o processo de navegação e seleção de serviços o mais simples possível.

A criação de protótipos e testes de usabilidade podem ser altamente benéficos nesta fase. Se possível, reúna feedback de usuários reais para identificar pontos de melhoria.

O ideal aqui é pesquisar o que existe pronto no mercado, no lugar de desenvolver. Esta última opção só deve ser considerada se não houver nada no mercado que consiga te atender. No nosso caso, usamos Stripe para processar pagamento e o Trello para toda a gestão de jobs e 100% da nossa comunicação com os clientes.

ferramentas de gerenciamento

Este é um item bastante pessoal. É possível utilizar automação para fazer esse controle, fazê-lo manualmente em papel ou utilizando algum software de gerenciamento de projetos, como Airtable, Asana, Notion ou o próprio Trello.

No nosso caso, usamos o próprio Trello. Você verá que no começo será fácil organizar as entregas. Mas, conforme os clientes forem entrando e fazendo seus pedidos, esse mecanismo será essencial para não perder prazos e não esquecer de ninguém.

Estabelecer um sistema de pagamento

Um sistema de pagamento fácil e seguro é fundamental. A depender do seu público, a implementação de diferentes métodos de pagamento pode aumentar a adesão à sua plataforma. Para nós, o cartão de crédito é a única forma de pagamento que utilizamos, pois trabalhamos com high ticket recorrente.

Falando em recorrência, essa é uma das belezas do serviço produtizado recorrente. Ele te dá previsibilidade e a liberdade do cliente ir e vir.

Certifique-se de que o processo de pagamento seja simples, rápido e transparente.

encontre seu canal de vendas

Para que sua plataforma seja bem-sucedida, é necessário investir em marketing. E isso pode significar muitas coisas. Há diversos canais de vendas que você pode utilizar, como mídia paga, SEO, produção de conteúdo.

Mas, para começar, é sempre bom procurar pessoas que você já conhece e apresentar a sua solução. Isso vale para qualquer negócio em fase inicial.

Construir um portfólio atraente

Um portfólio é uma peça chave para atrair clientes. Certifique-se de exibir um conjunto variado de trabalhos, demonstrando suas habilidades e qualidade do seu trabalho.

Além de mostrar o que você pode fazer, se possível, apresente estudos de caso que detalhem o processo e os resultados obtidos para outros clientes. Isso cria credibilidade e confiança. Nós, na DesignGuy, aprovamos +80% dos pedidos de nossos clientes de primeira, por exemplo. Esse é um dado que divulgamos largamente e gera confiança em nossos leads, pois atesta a qualidade do serviço prestado.

equipe ou trabalhar sozinho?

Essa é uma escolha do empreendedor. É possível rodar um negócio como esse e ter uma boa remuneração. Faça as contas comigo: se cobrar 5K/mês e tiver 5 clientes, terá um faturamento de R$25.000,00. Essa estrutura é super possível de rodar sozinho, se você for rápido e experiente.

Mas, se quiser crescer, terá de contratar e treinar um bom time de designers para tocar os clientes junto com você.

Não existe certo ou errado, é uma questão de escolha de estilo de vida e tamanho de ambição.

Recolher feedbacks e realizar melhorias contínuas

Uma vez que sua plataforma esteja em funcionamento, a coleta de feedback constante é fundamental. Pergunte aos usuários sobre suas experiências e onde eles acham que você pode melhorar.

Realize atualizações e melhorias com base nesses comentários. Um modelo iterativo permitirá que você ajuste continuamente sua plataforma e ofereça um serviço de qualidade.

melhore o que existe no mercado

Pesquise sobre as opções de mercado e ofereça algo ainda melhor e único. Nesse início, é recomendado nichar seu posicionamento para que um determinado público se identifique com você. Assim, sua comunicação será clara para ele e aumenta suas chances de conseguir os primeiros clientes, mesmo que todos sejam de um único setor.

Conclusão

Em resumo, criar uma plataforma de design produtizado como a DesignGuy é uma tarefa que exige experiência, foco e execução eficaz. Desde entender seu público até garantir uma interface amigável e um sistema de pagamento eficiente, cada passo é crucial para o sucesso.

Ao seguir essas diretrizes práticas, você estará bem encaminhado para desenvolver uma plataforma que não apenas atenda às necessidades de seus clientes, mas que também se destaque no mercado de design e faça de você um empreendedor de sucesso, dentro daquilo que você deseja para sua vida e carreira. Na era digital atual, as oportunidades são vastas e, com a estratégia certa e paciência, você pode chegar onde deseja.