Por que alguns produtos, mesmo que pareçam incríveis e necessários, fracassam assim que chegam ao mercado? Às vezes o fabricante faz...

Marketing é uma daquelas palavras que todo mundo usa, mas poucos param para pensar no que realmente significa. Ele aparece nas conversas...

Talvez você já tenha ouvido falar em Customer Success e Customer Experience e achado que tratam da mesma coisa. É super comum,...