Designer Interno vs Design por Assinatura: Análise Completa de Custos e Benefícios

Gestores de marketing enfrentam uma decisão estratégica quando a demanda por design cresce: contratar um designer para o time interno ou contratar ajuda externa? Essa ajuda pode ser agência, freela ou design por assinatura e a escolha impacta orçamento, velocidade de entrega, qualidade e flexibilidade operacional.

A resposta não é universal. Depende do volume de demandas, da maturidade da empresa, do tipo de trabalho criativo necessário e da capacidade de gestão disponível. Este artigo irá tratar especificamente sobre a contratação de um designer versus design por assinatura, apresentar análise detalhada de custos e benefícios de cada modelo para apoiar decisões mais informadas.

Custo completo de um designer interno

Contratar designer interno vai além do salário mensal. O custo total inclui encargos trabalhistas, benefícios, infraestrutura e gestão. Para calcular o investimento real, é preciso considerar todas as camadas.

(Os custos trazidos neste post são hipotéticos, tentando simular a realidade do mercado de trabalho atual).

Salário base:

Um designer pleno no Brasil tem salário médio entre R$ 5.000 e R$ 8.000 mensais. Designer sênior pode variar de R$ 8.000 a R$ 15.000, dependendo da cidade e da experiência. Para este cálculo, vamos usar R$ 7.000 como referência de designer pleno.

Encargos trabalhistas obrigatórios:

INSS (20% sobre salário), FGTS (8%), férias (11,11%), 13º salário (8,33%), outros encargos menores. No total, encargos representam aproximadamente entre 60 ou mais de 100% sobre o salário base. Considerando 80% de encargos sobre salário de R$ 7.000, os encargos somam R$ 5.600, dando um total de R$12.600.

Benefícios:

Vale-refeição (R$ 600-800), vale-transporte (R$ 200-400), plano de saúde (R$ 400-800 dependendo da cobertura), seguro de vida e outros benefícios somam entre R$ 1.500 e R$ 2.000 mensais.

Infraestrutura e ferramentas:

Computador de boa configuração para design (R$ 8.000-12.000 amortizados em 3 anos = R$ 277/mês), licenças de software (Adobe Creative Cloud R$ 240/mês, Figma R$ 60/mês, outras ferramentas R$ 100/mês), espaço físico no escritório (R$ 500-800/mês considerando aluguel, energia, internet), móveis e equipamentos (R$ 100-200/mês amortizados).

Custos de recrutamento e onboarding:

Processo seletivo consome tempo de RH e gestores. Custos com plataformas de recrutamento, testes práticos, entrevistas. Onboarding leva de 1 a 3 meses até o designer estar plenamente produtivo. Esse investimento inicial varia entre R$ 3.000 e R$ 8.000, dependendo da complexidade do processo. Pense que se seu gerente demora 1h apenas entrevistando o candidato, 1h do seu tempo de trabalho é o custo somente dessa entrevista.

Gestão e desenvolvimento:

Tempo do gestor dedicado a acompanhar trabalho, dar feedbacks, alinhar prioridades, fazer one-on-ones. Treinamentos e cursos de atualização (R$ 200-500/mês). Participação em eventos e conferências, quando for adequado.

Somando tudo:

• Salário: R$ 7.000

• Encargos (80%): R$ 5.600

• Benefícios: R$ 1.800

• Infraestrutura e ferramentas: R$ 1.200

• Total mensal: R$ 15.600

E isso sem considerar férias, licenças, atestados ou períodos de baixa produtividade. O custo anual de um designer pleno fica em torno de R$ 187.200. Se precisar de designer sênior, o valor pode passar de R$ 250.000 anuais.

Custo de design por assinatura

Design por assinatura funciona com mensalidade fixa que dá acesso a demandas ilimitadas (geralmente uma por vez). O modelo elimina custos indiretos e torna o investimento previsível.

Mensalidade:

Serviços consolidados no mercado brasileiro cobram entre R$ 3.000 e R$ 8.000 mensais, dependendo do nível de serviço, velocidade de entrega e complexidade dos projetos. Para comparação justa, vamos usar R$ 5.500 como referência de plano robusto.

Sem custos adicionais:

Não há encargos trabalhistas, benefícios, infraestrutura, ferramentas ou gestão de pessoas. O custo é apenas a mensalidade. Também não há custo de recrutamento, onboarding ou demissão.

Flexibilidade contratual:

Maioria dos serviços permite pausar ou cancelar sem multas. Isso significa que a empresa paga apenas pelos meses em que realmente precisa do serviço. Se houver sazonalidade na demanda, pode cancelar seu plano sem ônus.

Custo anual:

R$ 5.500 x 12 meses = R$ 66.000

Comparando numericamente, design por assinatura custa aproximadamente 35% do valor de um designer interno pleno. A diferença é significativa: R$ 121.200 anuais de economia.

Comparação de capacidade produtiva

Custo é importante, mas precisa ser analisado junto com capacidade de entrega. Quanto trabalho cada modelo consegue produzir?

Designer interno:

Um profissional trabalha 8 horas por dia, 5 dias por semana. Descontando reuniões, alinhamentos, pausas e tempo de contexto, a capacidade produtiva efetiva fica em torno de 5 a 4 horas por dia, muitas vezes sento otimista. Em um mês com 20 dias úteis, são cerca 80 horas produtivas.

Veja a simulação de produtividade abaixo do designer interno:

• 22 dias úteis por mês

• Trabalha em múltiplos projetos simultaneamente

• Velocidade varia muito por complexidade

  
  

Capacidade mensal estimada:

• 1 logo (20-35 dias)

• 1 landing page

• 3-4 apresentações de 10 slides

• 15-20 posts para redes sociais

Limitação: Projetos complexos travam a fila. Se o designer está fazendo um logo por 3 semanas, outras demandas esperam. Se entrar um manual de identidade visual então, o tempo de espera aumenta ainda mais.

Esses números variam conforme complexidade, rapidez e qualidade do profissional, mas dão ordem de grandeza da capacidade mensal.

Em muitos casos incentivamos que as empresas não escolham entre um ou outro, mas usufruam da união entre o designer interno e o designer por assinatura.

Assim, o designer interno consegue atender às demandas internas e organizá-las e usar o design por assinatura como seu braço direito, inclusive para ganhar celeridade em demandas mais complexas, como a criação de logo ou manual. Ou deixar com o design por assinatura demandas mais braçais, como posts de rede social ou apresentações para que ele, designer interno, foque no que for mais estratégico para a empresa.

Design por assinatura:

A capacidade depende de como o serviço está estruturado. Tomando a DesignGuy como exemplo, entregamos qualquer pedido em uma média de 2 dias, inclusive os mais complexos.

Por exemplo: designers costumam demorar 20 a 30 dias para entregar um logo. Nós entregamos em 2 dias. Manual de identidade básico, mais 3 dias. Em 5 dias entregamos o básico do seu branding, quando em processos internos tradicionais eles dificilmente demorariam menos de um mês.

Mas voltando à simulação, um serviço bem estruturado consegue entregar 11 pedidos por mês conforme abaixo:

• 22 dias úteis por mês

• Entrega média: 2 dias por pedido

• Capacidade mensal: 11 pedidos

O que significa um pedido?

• 1 logo

• 1 landing page

• 1 apresentação com 10 slides

• 1 logo

• 1 manual de identidade visual simples

• 3 posts para rede social

Em um mês você pode fazer uma combinação desses pedidos. Se estivesse lançando uma nova marca, por exemplo, em um mês você poderia pedir:

1. 1 logo

2. 1 manual de identidade visual

3. Complementar manual de identidade visual para ficar mais profundo

4. 10 templates de apresentação

5. Templates para rede social

6. Papelaria

7. Artes para brindes (camisetas, bonés etc)

8. 3 a 4 imagens de IA para banco

9. + 3 a 4 imagens de IA para banco

10. 2 banners para evento

11. Grafismos para usar em templates

É claro que esse tempo não considera refação de pedidos. Mas aqui na DesignGuy nossos clientes têm aprovado +80% dos pedidos de primeira.

Vantagem competitiva: um projeto que levaria 20-35 dias com designer interno (como um logo), sai em 2 dias na assinatura.

A prática das entregas

Tomando como base nossos clientes e mais de 20 anos de experiência em agências e clientes, é claro que não são feitos 11 pedidos por mês. Sempre existe uma folga com processos de aprovação e retorno dos clientes. Mas isso acontece em todos os dois cenários.

Lembrando que essa é uma simplificação e simulação, pois projetos têm complexidades diferentes e designer também têm níveis diferentes de entrega, considerando velocidade e qualidade.

Mas ilustra que design por assinatura oferece melhor custo-benefício em termos de produtividade, pois seu prazo de entrega é sempre o mesmo, independente da complexidade do projeto.

Velocidade e prazos de entrega

Além de capacidade, velocidade de resposta importa. Demandas urgentes são comuns em marketing, e a capacidade de entregar rápido faz diferença.

Designer interno:

Está disponível durante horário comercial e pode ser acionado imediatamente. Para demandas simples e urgentes, essa disponibilidade é vantajosa. Mas se o designer já está ocupado com outros projetos, a nova demanda entra na fila. E quando o designer está de férias, doente ou sai da empresa, a produção para ou vai para a mão de um freela.

A velocidade também depende da carga de trabalho. Se o designer tem múltiplas demandas simultâneas, cada uma demora mais e priorização vira desafio constante.

Design por assinatura:

O modelo funciona com processo otimizado onde o designer foca exclusivamente em produção. Sem reuniões internas com cliente, sem questões administrativas, sem múltiplos stakeholders disputando atenção. O resultado é velocidade consistente.

A entrega média é de 2 dias por pedido, independentemente da complexidade. Um logo que levaria 20-35 dias com designer interno sai em 2 dias. Uma landing page que demoraria 10-15 dias fica pronta no mesmo prazo. Apresentação de 10 slides, manual de identidade visual simples, todos seguem o mesmo ritmo.

Considerando 22 dias úteis mensais e entrega a cada 2 dias, a capacidade é de 11 pedidos por mês. Isso pode significar 11 logos, ou 11 landing pages, ou 11 apresentações de 10 slides, ou 33-44 posts para redes sociais (3-4 posts contam como 1 pedido).

A previsibilidade de prazo facilita planejamento. O gestor sabe que qualquer demanda será entregue em 2 dias, o que permite organizar calendário de campanhas com confiança.

Qualidade e senioridade

Qualidade é subjetiva, mas alguns fatores objetivos influenciam o resultado final.

Designer interno:

A qualidade depende inteiramente de quem foi contratado. Contratar designer sênior garante entregas maduras, mas custa significativamente mais (salário acima de R$ 10.000). Contratar designer júnior ou pleno reduz custo, mas pode exigir mais revisões e orientação do gestor (e esse custo dificilmente vai para a conta).

Outro ponto é especialização. Um designer generalista consegue fazer vários tipos de trabalho, mas pode não ter expertise profunda em áreas específicas como ilustração, fotografia ou design de interfaces complexas.

Design por assinatura:

Serviços consolidados trabalham com designers seniores. O custo da assinatura já embute esse nível de experiência. A empresa paga valor de designer pleno e recebe trabalho de nível sênior.

No caso da DesignGuy, quem te atende é o Peu Coelho, ex-diretor de criação de algumas das maiores marcas do mundo, com 20 anos de experiência nas maiores agências do mundo. Você terá um designer super sênior para te atender, que vai entender seu briefing e ter sensibilidade e quilometragem para entregar algo de alto nível.

Flexibilidade e escalabilidade

Demandas de marketing variam ao longo do ano. Períodos de campanha intensa alternam com momentos mais calmos. A capacidade de ajustar recursos conforme necessidade importa.

Designer interno: 

É recurso fixo. Nos meses de alta demanda, pode ficar sobrecarregado. Nos meses calmos, fica ocioso. Não há como ajustar a capacidade facilmente. Contratar temporariamente para picos demanda processo de recrutamento completo. Demitir quando a demanda cai gera custos rescisórios e problemas legais.

Escalar exige contratar mais pessoas, o que multiplica todos os custos mencionados. Duas pessoas custam R$ 31.200 mensais, três custam R$ 46.800. O investimento cresce linearmente.

Design por assinatura: 

Oferece flexibilidade total, pois pode ser cancelado quando for necessário. Nos meses de baixa demanda, a empresa pode cancelar a assinatura sem custos. Nos meses de alta, mantém ativa. Alguns serviços permitem contratar planos adicionais temporariamente para aumentar capacidade em períodos específicos.

Escalar é simples. Se uma assinatura não dá conta, adiciona outra temporariamente. Quando passar o pico, cancela. Não há burocracia, custos de rescisão ou compromissos de longo prazo.

Gestão e complexidade operacional

Tempo de gestão é custo invisível que pesa na decisão.

Designer interno: 

Exige gestão ativa. O gestor precisa distribuir demandas, priorizar trabalhos, acompanhar progresso, dar feedbacks, fazer reuniões de alinhamento, avaliar performance, cuidar de desenvolvimento profissional. Isso consome entre 5 e 10 horas semanais do gestor, dependendo da senioridade do designer.

Há também questões administrativas: aprovação de férias, gestão de atestados, participação em processos de avaliação de desempenho, alinhamento com RH. Tudo isso tira tempo de atividades estratégicas.

Design por assinatura: 

Simplifica gestão drasticamente. Na verdade, não há gestão de pessoas, apenas dos pedidos a serem feitos. O gestor envia briefings via plataforma, acompanha status e aprova entregas. Não há reuniões de alinhamento semanal, avaliações de desempenho ou questões administrativas.

Essa diferença libera o gestor para focar em estratégia, planejamento e execução de campanhas em vez de gestão de pessoas.

Continuidade e risco

Dependência de pessoas específicas cria riscos operacionais.

Designer interno: 

Quando o designer sai da empresa, há ruptura completa. Todo conhecimento sobre a marca, preferências, histórico de projetos vai embora. O processo de contratar substituto leva semanas ou meses, e o novo profissional precisa de tempo para absorver contexto. Durante esse período, a produção fica comprometida.

Férias, licenças médicas e imprevistos também afetam. Se o designer fica doente por duas semanas, não há backup imediato. As demandas acumulam.

Design por assinatura: 

Não depende de uma pessoa. O conhecimento sobre a marca fica documentado no serviço, não na cabeça de um indivíduo. Se um designer do time não estiver disponível, outro assume. Não há interrupção de serviço por férias, licenças ou turnover.

Essa continuidade reduz risco operacional e garante que a produção criativa não seja gargalo para execução de campanhas.

Quando designer interno faz mais sentido

Apesar das vantagens de design por assinatura, há situações onde designer interno é melhor escolha.

Empresas com volume muito alto de demandas complexas e estratégicas se beneficiam de ter designer imerso no dia a dia. Participação em reuniões de produto, alinhamento constante com stakeholders, desenvolvimento de estratégia visual de longo prazo. Nesses casos, a proximidade compensa o custo.

Quando a empresa precisa de designer trabalhando em projetos únicos e experimentais que exigem iteração constante e participação ativa em definição de estratégia, ter alguém interno facilita. Design por assinatura funciona melhor com briefings claros e projetos definidos.

Se a empresa tem capacidade e interesse em desenvolver talento interno, formar designers alinhados com cultura da organização, construir time criativo forte, contratar internamente faz sentido. É investimento de longo prazo na capacidade criativa da empresa.

Para empresas muito grandes, com dezenas de demandas simultâneas e múltiplas marcas, pode fazer sentido ter time interno grande e usar design por assinatura como complemento.

Quando design por assinatura faz mais sentido

Para a maioria das empresas em crescimento, design por assinatura oferece melhor relação custo-benefício, além de não pesar para o gestor, que costuma estar com foco total em estruturação, a contratação e gestão de uma pessoa.

Outro ponto que nunca é falado: nem sempre o gestor tem crivo criativo para gerir um designer interno, que precisa de um líder para orientá-lo.

Quando a empresa valoriza previsibilidade de custo e simplicidade operacional, assinatura elimina complexidade. Não há surpresas de orçamento, processo de recrutamento, gestão de pessoas ou riscos de turnover.

Startups e empresas em fase de crescimento rápido se beneficiam da flexibilidade. Podem começar com assinatura, pausar se necessário, escalar rapidamente em momentos de pico. Sem compromissos de longo prazo que amarram orçamento.

Para gestores que já têm time enxuto e não querem adicionar responsabilidade de gestão de pessoas, assinatura libera tempo para focar em estratégia em vez de operação.

Está avaliando se vale a pena contratar designer interno ou trabalhar com design por assinatura? Ou fazer uma junção dos dois? A DesignGuy oferece custo previsível, entregas rápidas e qualidade sênior sem encargos trabalhistas.

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